Условия за анулиране на резервация
Анулация или промяна на резервация трябва да бъде заявена писмено на имейл: info@ruczdrelo.rs
Датата на анулация на резервацията е база за изчисляване на таксата, изразена като процент спрямо общата цена на настаняването или пакета, а именно:
- 20% от общата стойност на резервацията се удържа при анулиране на резервация до 15 дни преди началото на услугата
- 30% от общата стойност на резервацията се удържа при анулиране на резервация от 14 до 8 дни преди началото на услугата
- 50% от общата стойност на резервацията се удържа при анулиране на резервация от 7 до 0 дни преди началото на услугата или по време на периода на услугата или в случай на неявяване на госта в хотела
COVID 19
В случай на въвеждане на извънредно положение, с цел предотвратяване на вируса COVID-19, затваряне на граници или обявяване на извънредни мерки на ниво община Петровац на Млави, гостите имат възможност да:
- промени в датите на резервация (в зависимост от наличността)
- да поиска възстановяване на платени средства